J'ai passé une commande en début d'année chez mediadis (bloquée en attente de la sortie de OZ saison 1) et une autre aujourd'hui et les 2 fois, en choisissant kiala comme mode de livraison j'ai eu un message me déconseillant ce choix.
J'ai tout de même persisté car comme je travaille il m'est difficile de faire autrement mais là je suis un peu inquiète pour l'avenir de mes colis quand ils me seront expédiés .

Je voulais donc savoir si certains d'entre vous avaient eu des problèmes de livraison dernièrement par cette méthode, surtout avec mediadis (je crois qu'il y a eu qqs problèmes au niveau de la France mais bon...)

Merci de me rassurer (enfin j'espère )

Il y a un topic juste ne dessous où tu trouveras quelques infos qui t'intéressent : http://dvdbelgorama.forumactif.com/Divers-c4/Sites-de-vente-online-f13/Alapage-et-l-expedition-vers-un-point-relais-Kiala-pour-23-t126-180.htm

Pour répondre à ta question, il y a eu effectivement des problèmes avec le service Kiala qui sont du à la période des fêtes et l'aflux de colis (et de vols). C'est pourquoi est il est déconseillé d'utiliser le réseau Kiala en période de fête. Néanmoins, si tu tiens vraiment à l'utiliser, je te conseille d'attendre fin janvier/début février.

Moi je suis plutôt content,
sur 15, 20 colis,
1 problème: colis jamais arrivé mais Alapage me l'a renvoyé.

Effectivement, ces derniers temps, il faut compter environ 10 jours avant que le colis n'arrive au point Kiala càd 7 à 8 jours de plus que normalement.

En ce qui me concerne, je n'ai rencontré aucun problème.

Sur 2 colis commandés en pleine période de fêtes, seulement un seul est arrivé 2 jours en retard !

Merci pour les réponses .

C'est juste que j'ai été surprise que le message d'avertissement soit encore là maintenant alors que je pensais qu'il serait disparu après la période des fêtes. Je me demandais s'il y avait d'autres problèmes liés à kiala.

Enfin j'espère que mes 2 colis ne rencontrerons pas de problèmes en cours de route

En commandant mon coffret Superman sur Mediadis, j'ai reçu le même avertissement. Comme toi, je ne peux être présent lors d'une livraison (boulot oblige) donc j'ai tout de même opté pour Kiala.
Aucun problème signalé. Aucun retard ou longueur dans l'acheminement.

Mes 2 colis ont été envoyés aujourd'hui. je croise les doigts pour les avoir avant le week-end

moi j'ai changé de tactique : je me fais livrer à une librairie d'Uccle, et je commande au nom de madame goldbeurk, comme ca elle prend en revenant du boulot, et en général, le colis est là en 24 heures

Ath semble être une ville sans trop d'intérêt pour Kiala vu la lenteur pour livrer ....... alors que le libraire est ouvert non-stop de 5h00 à 18h00 tous les jours de la semaine:)

Celestial a écrit:Mes 2 colis ont été envoyés aujourd'hui. je croise les doigts pour les avoir avant le week-end

Eh ben, mon 1er colis est déjà arrivé !
On m'annonçait un possible retard et il est arrivé encore + vite que d'habitude


PS : pour ceux qui veulent en savoir + sur le contenu du colis en question, direction le sujet approprié

Bonjour,

J'ai un petit probleme avec Kiala, j'ai effectué un retour de colis vers Mediadis hier et quand je vais dans le suit du numero de retour, je vois le logo de Proxis.be.
J'aimerais savoir ce qui risque de se passer, est-ce que proxis fera la correction, ou bien mon colis disparaitra et mon argent avec ?