Alapage et l'expédition vers un point relais Kiala pour 2,3€

oliwau a écrit:C'est nouveau le suivi pour la Belgique ?
Car le suivi Kiala ne marchait pas pour moi sur les deux dernières livraisons, pourtant j'ai tout essayé (sur le site fr et be).

Mais j'ai eu les mails et la livraison a été rapide.

oui je confirme tu n'as qu'a te servir de liens donné dans ton mail de confirmation d'envoi ou bien allez sur kiala.be et choisir le vendeur et indiquer ton N° de Commande.

Il faut juste un peu de temps pour te ca commande soit prise en compte.

j'essaie de commander sur alapage mais je ne trouve nulle part le point kiala, il me demande l'adresse de livraison et l'envoi standard ou express, que faire?

nkaoru a écrit:j'essaie de commander sur alapage mais je ne trouve nulle part le point kiala, il me demande l'adresse de livraison et l'envoi standard ou express, que faire?

Tu a raison il n'y a denouveau plus de livraison Kiala, pour la belgique.

Les problèmes que j'ai eu dernièrement en seraient-il la cause ?

D'ailleurs la dernière commande que j'avais en attente a été annulée pour soi disant pour CB refusée.

Tout cela m'a l'air bien étrange et me demande donc ce qu'il va arrivé pour ma commande perdue et la suivante qui a l'air aussi en mauvaise voie.

D'après Alapage, le service kiala devrait être a nouveau dispo sous peu, il y aurai un bug dans leur programmes.

Voila les dernières info.

a+

musicdeal a écrit:D'après Alapage, le service kiala devrait être a nouveau dispo sous peu, il y aurai un bug dans leur programmes.

Voila les dernières info.

a+

J'espère que c'est vrai

Saroumane a écrit:

musicdeal a écrit:D'après Alapage, le service kiala devrait être a nouveau dispo sous peu, il y aurai un bug dans leur programmes.

Voila les dernières info.

a+

J'espère que c'est vrai

Perso qu'il le remet ou pas je pense plus commander chez eux !

Une commande perdue, une commande qui a l'air sur la même voie et denouveau une CB soit disant refusée alors que j'avais le pognon dessus !

musicdeal a écrit:

Saroumane a écrit:

musicdeal a écrit:D'après Alapage, le service kiala devrait être a nouveau dispo sous peu, il y aurai un bug dans leur programmes.

Voila les dernières info.

a+

J'espère que c'est vrai

Perso qu'il le remet ou pas je pense plus commander chez eux !

Une commande perdue, une commande qui a l'air sur la même voie et denouveau une CB soit disant refusée alors que j'avais le pognon dessus !

Je pense que tu as eu pas mal de malchance avec Alapage parce que je commande depuis quelques années chez eux et je n'ai jamais eu de problèmes. Jamais de colis perdus même s'ils ne sont pas responsables de la bonne ou mauvaise livraison. C'est plutôt Kiala, Chronoposte et la Poste qui en sont responsables. Toutes les commandes ont toujours vite été traitées. Jamais de refus de la CB. Ca c'est un problème de ta banque. Je parie que t'as une carte de Fortis. Si c'est le cas change vite parce qu'avec eux, il y a énormément de problèmes. Moi, j'ai une carte Citibank et ce sont les champions. D'ailleur qu'est-ce que Fortis est en dehors de nos frontières comparé à Citibank mondialement connu.
Pour ce qui est de la livraison par Kiala. Il y a sûrement un bug dans leur programme comme ça a été le cas il y a quelques semaines. La fois dernière, on a dû attendre pas mal de temps avant que le problème était résolu. Donc, j'imagine que le problème ne sera pas résolu avant une bonne semaine.
Malheur pour les 2 bons de 7€ proposés sur ce forum valables l'un jusqu'au 21 et l'autre jusqu'au 22 de ce mois.

Ou vas-tu maintenant commander? Chez Fnac avec les frais de port de plus de 10€ et dont les prix des dvd sont quasi les plus élevés. J'ai eu pas mal de mauvaises expériences de boîtiers de dvd endommagés et par conséquent les pochettes également.
Qu'est-ce que tu as encore? Amazon.fr. Pourquoi pas? Mais leur service n'est pas mieux que ceux d'Alapage.

Radja a écrit:

musicdeal a écrit:

Saroumane a écrit:

musicdeal a écrit:D'après Alapage, le service kiala devrait être a nouveau dispo sous peu, il y aurai un bug dans leur programmes.

Voila les dernières info.

a+

J'espère que c'est vrai

Perso qu'il le remet ou pas je pense plus commander chez eux !

Une commande perdue, une commande qui a l'air sur la même voie et denouveau une CB soit disant refusée alors que j'avais le pognon dessus !

Je pense que tu as eu pas mal de malchance avec Alapage parce que je commande depuis quelques années chez eux et je n'ai jamais eu de problèmes. Jamais de colis perdus même s'ils ne sont pas responsables de la bonne ou mauvaise livraison. C'est plutôt Kiala, Chronoposte et la Poste qui en sont responsables. Toutes les commandes ont toujours vite été traitées. Jamais de refus de la CB. Ca c'est un problème de ta banque. Je parie que t'as une carte de Fortis. Si c'est le cas change vite parce qu'avec eux, il y a énormément de problèmes. Moi, j'ai une carte Citibank et ce sont les champions. D'ailleur qu'est-ce que Fortis est en dehors de nos frontières comparé à Citibank mondialement connu.
Pour ce qui est de la livraison par Kiala. Il y a sûrement un bug dans leur programme comme ça a été le cas il y a quelques semaines. La fois dernière, on a dû attendre pas mal de temps avant que le problème était résolu. Donc, j'imagine que le problème ne sera pas résolu avant une bonne semaine.
Malheur pour les 2 bons de 7€ proposés sur ce forum valables l'un jusqu'au 21 et l'autre jusqu'au 22 de ce mois.

Ou vas-tu maintenant commander? Chez Fnac avec les frais de port de plus de 10€ et dont les prix des dvd sont quasi les plus élevés. J'ai eu pas mal de mauvaises expériences de boîtiers de dvd endommagés et par conséquent les pochettes également.
Qu'est-ce que tu as encore? Amazon.fr. Pourquoi pas? Mais leur service n'est pas mieux que ceux d'Alapage.

Ma CB est une Citibank, et j'emplois le Citinumber, jamais eu de probleme apart chez eux.

Il est vrai que pour commander les editions française apart Alapage, c'est pas le pied avant j'utilisai Amazon, je pense retourner vers eux. Mais 2 Colis perdus en moijns d'un mois cela fait quand meme beaucoup et si en plus faut chaque fois 15 hours d'attente avec qu'ils intriduise une réclamation et après encore 10 jours pour une réponse et en plus un remboursement que je suppose par chèque non merci.

Heureusement pour moi je vais souvent en France (Min 2* par ans) je vais donc me constituer une liste et je ferai mes achats en une fois lorsque j'irai là-bas. Pour les editions limitée, mais si c'est plus chers je posserai via Melopée.

Bonjour,

Moi aussi j'ai une carte visa citibank et j'ai les mêmes problèmes sur le site d'alapage mais uniquement pour les pré-commandes.
Si ma carte est débitée le jour même de ma commande pas de problème sinon elle ne passe pas :thumbdown: .
Et c'est la même chose sur le site Cinébox uniquement aussi pour les pré-commandes.
J'ai contacté citibank mais ils ne savent pas d'où vient le problème puisque mon compte est approvisionné.
Dommage car avec kiala, c'était vraiment intéressant de commander sur Alapage.

Bart a écrit:Bonjour,

Moi aussi j'ai une carte visa citibank et j'ai les mêmes problèmes sur le site d'alapage mais uniquement pour les pré-commandes.
Si ma carte est débitée le jour même de ma commande pas de problème sinon elle ne passe pas :thumbdown: .
Et c'est la même chose sur le site Cinébox uniquement aussi pour les pré-commandes.
J'ai contacté citibank mais ils ne savent pas d'où vient le problème puisque mon compte est approvisionné.
Dommage car avec kiala, c'était vraiment intéressant de commander sur Alapage.

Kiala ca passera plus par chez moi , 2 colis de perdus 150 euro dans la nature et Alapage met un temps fou a rembourser ou a reexpedier !

Bart a écrit:Bonjour,

Moi aussi j'ai une carte visa citibank et j'ai les mêmes problèmes sur le site d'alapage mais uniquement pour les pré-commandes.
Si ma carte est débitée le jour même de ma commande pas de problème sinon elle ne passe pas :thumbdown: .
Et c'est la même chose sur le site Cinébox uniquement aussi pour les pré-commandes.
J'ai contacté citibank mais ils ne savent pas d'où vient le problème puisque mon compte est approvisionné.
Dommage car avec kiala, c'était vraiment intéressant de commander sur Alapage.

J'ai une Carte Visa de Citibank. De plus, j'utilise la Citi Internet Number.

La semaine dernière, j'ai passé 6 commandes et les 6 ont été acceptés parce que le site à bloqué le montant des 6 commandes.

musicdeal a écrit:

Bart a écrit:Bonjour,

Moi aussi j'ai une carte visa citibank et j'ai les mêmes problèmes sur le site d'alapage mais uniquement pour les pré-commandes.
Si ma carte est débitée le jour même de ma commande pas de problème sinon elle ne passe pas :thumbdown: .
Et c'est la même chose sur le site Cinébox uniquement aussi pour les pré-commandes.
J'ai contacté citibank mais ils ne savent pas d'où vient le problème puisque mon compte est approvisionné.
Dommage car avec kiala, c'était vraiment intéressant de commander sur Alapage.

Kiala ca passera plus par chez moi , 2 colis de perdus 150 euro dans la nature et Alapage met un temps fou a rembourser ou a reexpedier !

depuis qu'ils ont déménagé leur centre de tri, kiala c'est de la merde, y a pas d'autres mots:

- 1 colis perdu, 10 jours pour le retrouver, enfin, il était au point kiala depuis 1 semaine, mais le crétin de livreur l'avait mal scanné.

- ils répondent pas aux mails quand tu demandes quelque chose

- délais parfois très long entre le scannage au centre de tri et la livraison

- je sais pas comment ils font leur compte, vu comment c'est emballé chez mediadis ou proxis, mais malgré la tonne d'emballage, ca arrive qu'il y ait des dégâts, certes minimes, mais j'aime pas avoir 1 mm² de boitier cassé

faut garder espoire quoi

J'suis bien content de ne pas commander sur le net moi, quand je lis vos témoignages, ça me donne pas envie pour le futur non plus.
Je préfère me ruiner en train, passer une journée à Lille (35 minutes de train, c'est rien du tout), et faire des achats en masses comme je l'ai fait en août.

Laurent T. a écrit:J'suis bien content de ne pas commander sur le net moi, quand je lis vos témoignages, ça me donne pas envie pour le futur non plus.
Je préfère me ruiner en train, passer une journée à Lille (35 minutes de train, c'est rien du tout), et faire des achats en masses comme je l'ai fait en août.

Pourtant, je n'ai aucun problème jusqu'à présent avec dvdpacific, amazon.fr, mediadis et alapage.com

Bon y a plus qu'un seul colis de paumé chez kiala, le gros était au point kiala en des connards d'employé l'avais pas scanner !

L'autre reste introuvable.

musicdeal a écrit:Bon y a plus qu'un seul colis de paumé chez kiala, le gros était au point kiala en des connards d'employé l'avais pas scanner !

L'autre reste introuvable.

ha tu vas rire, moi selon le mail que j'ai reçu, mon colis est arrivé aujourd'hui à 13h31 au point Kiala. Selon leur suivi sur leur site, il est arrivé au point kiala hier à 14h35 Belle preuve d'un laisser-aller, limite amateurisme.

Et dire que l'année passée, c'était top nickel chez eux

J'ai un stupide jeu de mot :

Il faut tourner "alapage" maintenant.


Bouh que c'est nul, je sors de ce pas... :salut: :boulet:

Goldbeurk a écrit:

musicdeal a écrit:Bon y a plus qu'un seul colis de paumé chez kiala, le gros était au point kiala en des connards d'employé l'avais pas scanner !

L'autre reste introuvable.

ha tu vas rire, moi selon le mail que j'ai reçu, mon colis est arrivé aujourd'hui à 13h31 au point Kiala. Selon leur suivi sur leur site, il est arrivé au point kiala hier à 14h35 Belle preuve d'un laisser-aller, limite amateurisme.

Et dire que l'année passée, c'était top nickel chez eux

Je sais pas ce que je vais faire, ala^page est serieux mais kiala c'est autrees chose !

musicdeal a écrit:

Goldbeurk a écrit:

musicdeal a écrit:Bon y a plus qu'un seul colis de paumé chez kiala, le gros était au point kiala en des connards d'employé l'avais pas scanner !

L'autre reste introuvable.

ha tu vas rire, moi selon le mail que j'ai reçu, mon colis est arrivé aujourd'hui à 13h31 au point Kiala. Selon leur suivi sur leur site, il est arrivé au point kiala hier à 14h35 Belle preuve d'un laisser-aller, limite amateurisme.

Et dire que l'année passée, c'était top nickel chez eux

Je sais pas ce que je vais faire, ala^page est serieux mais kiala c'est autrees chose !

moi ce qui me fait peur, c'est que j'ai balancé une livraison d'une pré-commande mediadis sur kiala, et que j'ai deux autres commandes proxis sur kiala ......... pas peur quoi

Jamais eu de probleme non plus avec Kiala.

J'espere que le retour de la livraison en point relai ne va pas trop tarder a faire son retour sur Alapage. J'ai quelques trucs a commander et j'aimerai quand meme bien utiliser les bons de 7€.

Normalement demain j'ai un colis qui doit partir, un coffret en plus, enfin je vous dirai quoi si je reçois mon coffret...

Saroumane a écrit:Normalement demain j'ai un colis qui doit partir, un coffret en plus, enfin je vous dirai quoi si je reçois mon coffret...

Je te dis merde et si tu vois rien venir n'oublie pas d'aller voir dans ton point kiala, le mien y était et avais pas été scanné !

Sinon j'espere aussi que la livraison en point kiala va revenir car j'ai encore pour plus de 50 euro de bons ! et ensuite je repars vers amazon.

Cranky a écrit:Jamais eu de probleme non plus avec Kiala.

J'espere que le retour de la livraison en point relai ne va pas trop tarder a faire son retour sur Alapage. J'ai quelques trucs a commander et j'aimerai quand meme bien utiliser les bons de 7€.

Idem. J'ai encore pas mal de bons dont 2 valables jusqu'à mardi ou mercredi.

Moi aussi (on doit sur parler des memes bons generiques).
Mais bon j'attendrais peut etre un peu et utiliser les 2 bons generiques valable jusque fin d'annee parce que la, ce matin 390 pour X-files et Buffy, faudrait que je ne tarde pas trop pour une commande chez Amazon pour Angel + quelques babiolles, encore 150€.

Si je passe enocre commande chez Alapage en plus, ma visa va me faire la gueule (et moi aussi quand je recevrai le releve a la fin du mois)